کتاب حل اختلافات از طریق ارتباط بی خشونت

"حل اختلافات از طریق ارتباط بی خشونت"
کتاب حاضر با عنوان اصلی  (Konflikte lösen durch Gewaltfreie Kommunikation) اثری از مارشال رزنبرگ (Marshall B Rosenberg) می باشد که با ترجمه ای از زهرا ف. جلالی، توسط انتشارات شلاک منتشر شده است.
این اثر در بردارنده ی گفتگویی است که با نویسنده یعنی مارشال رزنبرگ در طی هفت شب متوالی در خانه ی کوچک او صورت گرفته بود. در واقع کسی که خود را درگیر روش ارتباط بی خشونت می کند، می آموزد که این روش تا چه حد موثر است و چطور به موجب آن خطرات و تهدیدهای موجود در اختلافات، کمرنگ می شوند و چطور در موقعیت هایی که به نظر غیرقابل تغییر می رسند، تغییرات ناگهانی ممکن می شوند.

در بخشی از این کتاب می خوانیم :
"دقیقا چه ارتباطی بین خشم، تقصیر، حس شرم و افسردگی وجود دارد؟
این ها فرم های شکل گرفته ای از خشونت هستند. اگر انسان زمانی که حس تقصیرکاری یا ملالت می کند، سعی کند برای لحظه ای افکارش را بررسی کند، متوجه حضور گله های وحشی گرگ ها در افکارش می شود که بی وقفه از چیزهای نادرستی که در دیگران هست سخن می گویند. وقتی خشمگین هستیم، گرگ ها بیرون می آیند تا دیگری را در ذهن مان لت و پار کنند.
ما اغلب در این مورد انعطاف پذیر هستیم، گاهی دیگری را مقصر می دانیم  و گاهی خود را و این ترتیب همیشه متغیر است؛ مثلا در ابتدا خشمگین هستم و بعد از دیگری خشمگین می شوم، سپس با خودم فکر می کنم: «خدای من، من نباید این طوری فکر کنم»، و در نتیجه دچار حس بدی می شوم؛ اما بعد باز به خودم می گویم: «چقدر این رزنبرگ احمق است که می خواهد حماقتی را به این طریق به من تلقین کند»، و بعد دوباره خشمگین می شوم."