کتاب تمرین های کاربردی برای زیبا سخن گفتن

فوايد سخن نگفتن
راه‌هاي زيبا سخن نگفتن
اهميت زيبا سخن گفتن
شما فردي فروشنده هستيد
توانايي زيبا سخن گفتن
به سخنان خود گوش كنيد
تأثير مشكلات بر زيبا سخن گفتن
چرا سخن گفتن براي ما كاري دشوار است؟
دسته‌بندي موضوعي
سخن گفتن در زندگي روزانه
كساني كه به نقطه و ويرگول در جملات توجه دارند
قرار ملاقات‌ها
سخنراني
كنفرانس
بحث‌هاي گروهي
سمپوزيوم
مناظره
اطناب كلام
ديالوگ
مونولوگ
اشكال سخن گفتن
غافلگير شدن و آماده نبودن براي صحبت
به حافظه سپردن مطالب
سخنراني از روي متن مورد نظر
سخن گفتن پشت ميكروفون
معناي سخنراني خوب
يك سخنران خوب است
آغاز سخن گفتن: من…
تأثير مثبت در اولين برخورد
آغاز سخنراني با يك موضوع مشترك
باور توانايي‌ها
راه‌هاي آگاهي‌هاي فردي
1. باورپذيري
2. محترم بودن
3. قابل اعتماد بودن
4. دوست داشتن و دوست داشته شدن
در چهارچوب موضوع سخن بگويد
مشخص كردن هدف
انتخاب روش براي رسيدن به هدف يا موضوع مورد نظر
نمونه‌اي از يك برنامه سخنراني
آغاز سخن
شروع سخن  با ارائه‌ي اسناد و مدارك
با جوك يا طنز صحبت را آغاز كنيد
سخنراني خود را با سؤالي آغاز كنيد كه توجه افراد را جلب كند
با يك مثال، توجه مخاطبين را جلب كنيد
فراهم كردن شرايط حس موضوع
از چهارچوب اصلي خارج نشويد؟
هرگز صحبت را با عذرخواهي شروع نكنيد
در همان ابتدا، نظر خود را بيان كنيد
در حين صحبت…
با جملات كوتاه سخن بگوييد
از كلمات شناخته شده، استفاده كنيد
شرايطي فراهم كنيد كه با ديدن متوجه شده و مطلب را بياموزند
خودداري از كلمات تكراري
بررسي كردن موضوع به‌طور روشن و مجزا
دو وجهه از يك موضوع را بررسي كنيد
دنبال كردن مخاطبين خود را فراموش نكنيد
زندگي كنيد يا بميريد
مقايسه كردن تفكرات
صدايتان را تنظيم كنيد
از سوء تفاهم‌ها نترسيد
خواندن
سخن بگوييد و حمايت كنيد
راحت بايستيد و بنشينيد
مطمئن شويد كه به سخنان شما گوش مي‌دهند
از ژست‌ها و حالت‌هاي چهره استفاده‌ي كامل را ببريد
كنترل اوضاع در هنگام كم شدن توجه شنوندگان
اگر توجهات به سوي ديگري جلب شود
در زمان سخن گفتن فكر كنيد  به هنگام فكر كردن سخن بگوييد
به ساعت توجه داشته باشيد
استفاده از صدا
صبور باشيد
گروه هدفتان را بشناسيد
دستور ندهيد
طرف مقابل را مجبور به دفاع از خود نكنيد
از انجام حركات غير ضروري به هنگام صحبت كردن اجتناب كنيد
گوش كنيد
چطور بايد سخنان‌تان را به پايان برسانيد
بياييد دنيا را تغيير دهيم
شعر
به قول…
سخنان‌تان را در حساس‌ترين بخش به پايان برسانيد
سخنان من هم به پايان رسيد!
خلاصه
به شيوه انتقادي گوش كردن
نكاتي كه حضرت محمد (ص) در خطابه‌هاي خود به آن‌ها توجه داشته است
لباس:
ريش و مو:
صدا:
ژست با حالت:
ميميك چهره
محل صحبت
پيش از مباحثه
اعتراض
زمان و مكان
اگر من ندانم تو هم نمي‌داني!
ظاهر
عادت‌ها
نارضايتي
رابطه‌اي محدود
شيوه‌هاي متداول اعتراض
مواجهه با اعتراض‌ها و راه‌حل آن
حقه‌هاي مباحثه
دقت
موضع و جهت چيست؟
چطور بايد تغيير ايجاد كنيد؟
چه كساني به راحتي تغيير مي‌كنند؟ چه كساني در برابر تغيير مقاومت
مي‌كنند.
كساني كه تغيير دادن آن‌ها كاري بسيار دشوار است
كساني كه تقليد مي‌كنند و يا در ميانه ميدان مانده‌اند
كساني كه مي‌خواهند احساس مهم بودن كنند
كساني كه نمي‌توانند در مقابل قدرت و جذابيت تغيير مقاومت كنند
خلاصه موضوع