کتاب بررسی اثرات دلبستگی ورزشی بر خرید مکمل های ورزشی

فصل اول: ارزشمندی و نقش آن در خرید مشتری

ارزشمندی  

ارزش ادراک شده 

جذابیت  

فصل دوم: برند وآثار آن در دلبستگی ورزشی

برند وتعریف آن  

تاریخچه ی برند 

طراحی برند  

گرایش به برند  

برندسازی  

روش های برندسازی  

انواع برندسازی  

صفات مشخصه برندسازی  

مزیت استفاده از برند  

چگونگی ارزشیابی از یک برند 

مزایای اقتصادی و اجتماعی داشتن برند  

عوامل مؤثر بر ارزش برند  

تصویر برند  

ویژگی های تصویر ذهنی برند  

برند و دلبستگی ورزشی  

فصل سوم: مشتری و وفاداری به برند

مشتری  

انواع مشتری  

مفهوم رضایت مندی مشتری 

اهمیت دستیابی به رضایت مندی مشتری  

وفاداری  

وفاداری مشتری  

وفاداری به برند  

طبقه بندی مقیاس های وفاداری به برند  

زمینه های وفاداری به برند  

شیوه های وفاداری به برند  

انواع مدل وفاداری به برند  

عوامل موثر بر وفاداری  

تاثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان  

فصل چهارم: تبلیغات و اثرات آن بر تمایل به خرید

تبلیغات  

تبلیغ دهان به دهان - شفاهی  

ماهیت تبلیغ دهان به دهان  

ویژگی ها و اهمیت تبلیغ دهان به دهان  

سطوح تبلیغ دهان به دهان  

سطوح مثبت  

سطوح منفی  

قدم های ششگانه بازاریابی دهان به دهان  

انواع و عوامل تبلیغ دهان به دهان 

تمایل به خرید  

دیدگاه تجربی در حیطه تمایل به خرید  

دیدگاه رفتاری در حیطه تمایل به خرید  

عوامل موثر بر تمایل به خرید مشتریان  

عوامل موثر در تبلیغ دهان به دهان  

فصل پنجم: بررسی رفتار مصرف کننده

تعریف رفتار مصرف کننده  

ضرورت مطالعه و تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده  

شکل گیری و تغییر باور و نگرش و رفتار  

باورهای مصرف کنندگان  

نگرش های مصرف کننده  

رفتار و قصد انجام رفتار  

سلسله مراتب باورها، نگرش ها و رفتارها  

مدل نگرش نسبت به پدیده  

مدل نیت های رفتاری  

مدل نیکوزیا  

مدل هوارد - شث  

مدل بتمن  

مدل کاتلر  

فرآیند تصمیم گیری مشتریان در خرید  

رفتار خرید سازمانی و مشتریان گروهی  

تئوری های رفتار مصرف کنندگان 

فصل ششم: بررسی و نگرشی بر سوابق پژوهش

بررسی پیشینه داخلی  

بررسی پیشینه خارجی  

فصل هفتم: جمع بندی نهایی

بحث 

منابع و ماخذ