دانلود کتاب اثربخشی اتوماسیون اداری برعملکرد آموزش فنی و حرفه ای

معرفی کتاب

"اثربخشی اتوماسیون اداری برعملکرد آموزش فنی و حرفه ای"
کتاب حاضر اثری از حمیدرضا رئیسی می باشد که توسط انتشارات قانون یار منتشر شده است.
این کتاب با هدف بررسی اثربخشی اتوماسیون اداری بر میزان عملکرد مراکز آموزش فنی‌وحرفه‌ای استان ایلام بر اساس مدل مالکوم بالدریج انجام می‌شود. در این کتاب کاربران سیستم اتوماسیون اداری با نام فرزین در اداره کل آموزش فنی‌و‌حرفه‌ای و مراکز تابعه به تعداد 123 نفر در سال 94-93 به عنوان جامعه آماری در مقاطع تحصیلی کاردانی، کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترا به شیوه نمونه‌گیری تصادفی انتخاب گردیدند. روش جمع آوری داده‌ها در این پژوهش روش میدانی و پرسشنامه می‌باشد و اطلاعات بدست آمده از پرسشنامه در دو بخش آماری توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است برای تعیین روایی پرسشنامه از اعتبار محتوایی بهره برده می‌شود و برای سنجش پایایی پرسشنامه استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برآورد گردید که این ضریب برای پرسشنامه 0/963 بوده و می‌توان گفت پرسشنامه از ضریب اعتبار بالایی برخوردار می‌باشد.
در بخشی از این کتاب می خوانیم:
" کارکنان به عنوان مشتریان داخلی سازمان نقش اساسی را برعهده دارند. بنابراین جذب توسعه، انگیزش و ارتقای کمی و کیفی توانائی‌ها ارزش آفرینی، بهبود مستمر ارائه خدمات به آنها و بالابردن سطح کیفیت کار به عنوان یک محصول و مشارکت آنها در انجام فرایندها به کمک مدیریت، سازمان را در جهت ارائه سطح بالای کیفیت محصولات و خدمات رهنمون می‌سازد که در نتیجه افزایش سطح رضایتمندی در میان مشتریان خارجی سازمان را به همراه خواهد داشت. در راستای تحقق اهداف سازمانی از طریق مکانیسم کاربرد تکنولوژی‌های اطلاعاتی سازمان‌ها نیازمند بالابردن سطح کیفی کارکنان از طریق افزایش غنای شغلی، آموزش، پاداش، امنیت شغلی و افزایش توانمندی‌های ارتباطی و مدیریتی کارکنان هستند."