کتاب مدیریت افتخار آمیز

"مدیریت افتخار آمیز"
کتاب حاضر با عنوان اصلی (Leading honorably) اثری از مارلین کاروسلی (Marlene Caroselli) می باشد که با ترجمه ای از نفیسه معتکف، توسط انتشارات نسل نواندیش منتشر شده است.
این کتاب با این اظهار قطعی شروع می شود که مدیران روی تغییر و تحول مثبت تأثیر می گذارند. برای انجام این کار، آنان صرفاً نمی توانند تغییر و تحول را ناگهان به کارمندانشان تحمیل کنند. آنها باید طرز تفکر موجود را ذوب کنند تا بتوانند برای تحول و تغییری که دوست دارند ارائه دهند، جای کافی باز کنند. مسئله‏ى ديگرى كه مديران بايد به كارمندان خود خاطرنشان كنند اين است كه رويدادهاى مغشوش كننده غالباً هميشگى نيستند. يادآورى‏هايى كه مديران از آن استفاده مى‏كنند، غالباً شامل كلمات به دقت انتخاب شده است. كلام و حرف‏هايى كه به زدودن ترسى كه معمولاً دور پروژه و طرح‏هاى جديد را احاطه كرده است، كمک مى‏كند. كلمات از قبل انتخاب شده به مخالفت‏ها غلبه مى‏كند و ذكر مزايا به خوبى به مدير خدمت مى‏كند. حرف‏هاى حاكى از اميد و همدلى نيز همين كار را انجام مى‏دهند.
در بخشی از این کتاب می خوانیم :
" دکتر ژوزف ژوران کارشناس کیفیت محض، بر اهمیت اینکه در محل کار باید بتوان به چند زبان صحبت کرد، تأکید دارد. به عنوان مثال، زبان پول و زبان اهداف وجود دارد. زبان کامپیوتر و زبان منابع انسانی وجود دارد."