دانلود کتاب نقش هوش هیجانی در فروش

فهرست مطالب

فهرست
پیشگفتار    
مقدمه    
 پاکت قهوه ای اسرار آمیز    
تجربه ای ماندگار    
ممتاز بودن فروشنده فوق موفق    
 توفان فروش کامل    
شناخت فروشندگان فوق موفق    
 مشتری غیرمنطقی    
انتظار پراضطراب    
پاسخ    
دلیل    
خرید کردن یک فرایند انسانی است    
محتوای اسرار آمیز    
به مشتری ازطریق روش خرید خودش نزدیک شوید    
 رنگ آمیزی الگو، تعصبات شناختی، و اکتشاف    
هیولای الگویی    
رنگ آمیزی الگو    
میان برهای ذهنی    
انسان ها با احساسات خود عمل و سپس با منطق آن را توجیه می کنند    
ناهنجاری شناختی    
رهاسازی ناهنجاری شناختی    
یک روش بهتر:    
 چهار مرحله هوش فروش    
هوش اکتسابی   
اشتیاق به یادگیری    
هوش تکنولوژی    
هوش هیجانی    
هوش ذاتی+ هوش اکتسابی + هوش تکنولوژی + هوش هیجانی ــ یک ترکیب قدرتمند    
 ایجاد احتمال موفقیت    
نظم    
احتمال برد، اولین قانون فروشندگان فوق موفق است    
مشترییابی بهصورت دیوانهوار    
قانون جایگزینی    
واجد شرایط کردن مشتری بهصورت منظم    
برنامهریزی برای مشتری    
هماهنگی سه فرایند فروش    
هوش هیجانی فروش و چارچوب های تأثیرگذار انسانی    
 فرایند دوگانه    
هوش هیجانی معیارها را متعادل می کند    
 همدلی    
پیدایش هوش هیجانی فروش    
مقیاس همدلی    
همدلی آگاهانه    
تنظیم همدلی    
 خودآگاهی    
خودآگاهی، رکن اصلی هوش هیجانی بالا در فروش است    
ارزیابی روانسنجی    
مربی یا راهنما بگیرید    
به دنبال بازخورد باشید    
اهداف خود را بنویسید    
بازدید درجه ای    
تفکر    
 انگیزه فروش    
انگیزه پرورش