×

جستجو

×

دسته بندی ها

دانلود کتاب از اپلیکیشن کتابچین

×
دانلود رایگان اپلیکیشن کتابچین
برای دریافت لینک دانلود شماره همراه خود را وارد کنید
دانلود رایگان نسخه ویندوز
دانلود نسخه ویندوز
دانلود رایگان نسخه ios
دانلود از اپ استور
12 گام تا ارتباط موثر

دانلود کتاب 12 گام تا ارتباط موثر

12 گام تا ارتباط موثر
برای دانلود این کتاب و مطالعه هزاران عنوان کتاب دیگر، اپلیکیشن کتابچین را رایگان دانلود کنید.
%

با کد 1ketabchin در اولین خرید 50 درصد تخفیف بگیرید

جزئیات
فهرست

نام کتاب : 12 گام تا ارتباط موثر

نویسنده : محمد سیدا

ناشر : نسل نو اندیش

تعداد صفحات : 105 صفحه

شابک : 978-964-236-549-4

تاریخ انتشار : 1392

دسته بندی : موفقیت و انگیزشی, مدیریت، کسب و کار و کارآفرینی, روابط عمومی و اطلاع رسانی

نوع کتاب : Epub

قیمت نسخه الکترونیک : 13900 تومان


معرفی کتاب

"12گام تا ارتباط موثر" / موثرترین نکات بری ایجاد ارتباطی موثر و سازنده که زندگی شما را تغییر خواهد داد
کتاب حاضر اثری از محمد سیدا می باشد که توسط انتشارات نسل نواندیش منتشر شده است.
درست است كه ارتباط يك امر بسيار مهم و لازمي است؛ اما فراموش نكنيد چنانچه خواهان برقراري ارتباط سودمند باشيد، بايد از راه‌هاي درست برقراري ارتباط آگاه بوده و راهكارها را در جاي مناسب خود اعمال كنيد. هرچه بهتر رابطه برقرار كنيد، وظايفتان را بهتر انجام مي‌دهيد و در نتيجه در حرفة خود موفق‌تر بوده و درآمد بيشتري كسب مي‌كنيد. نحوة ارتباط شما در ميزان حمايت و كمك از جانب ديگران تأثير مستقيم دارد و ارتباطات تأثير بسيار عميقي بر زندگي شما مي‌گذارند.

در بخشی از این کتاب می خوانیم :
"چه بايد بكنيم؟ بهتر است واكنش خود را در برابر قضايا تغيير دهيم. معمولاً به جاي اين كه توجه كنيم طرف مقابل چه مسائلي دارد، فرض را بر اين مي‌گذاريم كه آنچه را لازم داريم مي‌دانيم و مي‌توانيم شرايط را بهتر درك كنيم.
فراموش نكنيد كه شايد داريم با يك فرض كاملاً اشتباه جلو مي‌رويم، پيش‌فرضي كه مي‌گويد: «حق با من است، تو اشتباه مي‌كني.» و اين راه برقراري ارتباط با ديگران را بر ما مي‌بندد.
شايد، فكر كنيد كه حتماً حق با «شماست»، در حالي كه اين‌طور نيست. شما دربارة واقعيت‌ها چيز زيادي نمي‌دانيد، بلكه دارید با تصورات، برداشت‌ها و فرض‌هايي مي‌جنگيد كه ممكن است تماماً غلط باشند. در گفتگو راجع به اين‌كه «چه اتفاقي افتاد؟» كنار گذاشتن فرضيه «حق با كيست» و به جاي آن توجه به برداشت‌ها، استنباط‌ها و ارزش‌هاي هر دو طرف حائز اهميت است. "

فهرست مطالب


گام اول. ارتباط مؤثر چيست؟    
الف) به يكديگر كمك كنيم    
ب)پيشرفت كنيم    
ارتباط مناسب    
همة كارهاي شما ارتباط است    
صحبت كردن    
پيام را چگونه شروع كنيد؟    
ارتباط دو طرفه است    
گام دوم. چند مهارت رفتاري    
تماس چشمي    
ايستادن    
حركات دست و صورت    
لباس و ظاهر    
صدا    
گام سوم. فنون ارتباط مؤثر    
افراد بصري    
افراد سمعي    
افراد لمسي    
افراد سلطه‌جو    
افراد حسابگر    
افراد سازگار    
گام چهارم. چگونه گفتگو را آغاز كنيم    
تبسم كنيد    
بازوان گشاده    
 در سلام كردن پيش‌دستي كنيد    
 سؤالاتي را بپرسيد كه جواب ساده داشته باشند    
 فعالانه گوش دهيد    
 اطلاعات بيشتري كسب كنيد    
 راجع به خود اطلاعات مختصري بدهيد    
اسامي را به خاطر بسپاريد    
گام پنجم. دشواري‌هاي گفتگو    
هر گفتگوي دشوار در واقع سه گفتگو است    
 گفتگو دربارة «چه اتفاقي افتاده است؟»    
 گفتگو دربارة احساسات    
3گفتگوي دروني    
قصد و نيت اختراع نكنيد    
همساية خودخواه    
هرگز مشاجره نكنيد    
گام ششم. اصول برهم‌زنندة ارتباط    
حق با من است    
سرزنش نكنيد    
تحقير نكنيد    
توقعات خود را بگوييد    
قهر نكنيد    
قرباني نباشيد    
بي‌اعتنا نباشيد    
دفاع نكنيد    
بحث را منحرف نكنيد    
گريه نكنيد    
كنايه نزنيد    
گام هفتم. مهارت‌هاي تأثيرگذاري    
حس سلطه‌جويي    
موفقيت مالي    
قدرداني    
شهرت    
عشق و امنيت عاطفي    
قدرت كلام    
گام هشتم. ارتباط مؤثر در خانواده    
احترام به ديگران    
افراد جذبي و افراد دفعي    
براي يكديگر ارزش قائل شويد    
خشم خود را كنترل كنيد    
همدلي    
چهار سوار سرنوشت    
گام نهم. ارتباط مؤثر در سازمان    
 به‌طور غيرمستقيم توجه افراد را به اشتباهاتشان جلب كنيد    
 انتقاد از كاركنان را در قالب مسئله‌اي مشترك مطرح كنيد    
 بر اعصاب خود مسلط باشيد    
 تأمل كنيد    
 توانايي‌هاي كاركنان خود را بالا ببريد    
 قدرت وظيفه خود را فراموش نكنيد    
گام دهم. صميميت و ارتباط
شما بايد صميمي باشيد    
صحبت صميمانه    
حركات صميمانه    
شنيدن صميمانه    
معجزة صميميت    
صميميت را كنترل كنيد    
گام يازدهم. معجزة ارتباط مؤثر    
ارتباط مؤثر و شادكامي    
ارتباط مؤثر و موفق    
ارتباط مؤثر و مثبت‌انديشي    
ارتباط مؤثر و آرامش    
ارتباط مؤثر و رشد شخصيت    
ارتباط مؤثر و خودشناسي    
گام دوازدهم. نكات طلايي ارتباط مؤثر    
 

%

با کد 1ketabchin در اولین خرید 50 درصد تخفیف بگیرید

نظرات کاربران

×
راهنمای نقد و نظر برای کتاب:

برداشت شما از محتوای کتاب چیست؟ مطالعه کتاب را به دیگران توصیه میکنید؟ چرا و به چه کسانی؟ کدام بخش از کتاب نظر شما را جلب کرد؟ مانند یک کارشناس نظر دهید.

*امتیاز دهید
Captcha
پاک کردن
برچسب ها