دانلود کتاب رئیس خوب، رئیس بد
نویسنده: رابرت آی. ساتن
ناشر : نسل نو اندیش
نام کتاب : رئیس خوب، رئیس بد
نویسنده : رابرت آی. ساتن
ناشر : نسل نو اندیش
مترجم : ثریا شریفی
تعداد صفحات : 312 صفحه
شابک : 978-964-236-510-4
تاریخ انتشار : 1392
رده بندی دیویی : 658/409
دسته بندی : موفقیت و انگیزشی, مدیریت، کسب و کار و کارآفرینی
نوع کتاب : Epub
قیمت نسخه الکترونیک : 75900 تومان
معرفی کتاب
"رئیس خوب ، رئیس بد"
کتاب حاضر با عنوان اصلی (Good boss, Bad boss) اثری از رابرت آی. ساتن (Robert I Sutton) می باشد که با ترجمه ای ازثریا شریفی، توسط انتشارات نسل نو اندیش منتشر شده است.
رئیس خوب، رئیس بد كتابی است درباره ی كارهایی كه بهترین رؤسا انجام می دهند، نه درباره ی عملكرد رؤسای معمولی یا آن ها كه اندكی تبحر و كفایت در زمینه ی مدیریت دارند. بیشتر افراد مایل نیستند رئیسی معمولی باشند. این کتاب به عقیده ی مارینا روی كارهایی تمركز كرده است كه موفق ترین مدیران انجام می دهند. برداشت ها و توصیه های نویسنده درباره ی رفتار بهترین (و بدترین) مدیران بر اساس آموخته های خود از میان انبوهی مطالعات دانشگاهی طی سی سال كار پژوهشی اش و نیز مشاهده ی كار هزاران مدیر و گفتگو با آنان (و همكارانشان) در محیط های كاری گوناگون بوده است.
در بخشی از این کتاب می خوانیم:
" برای آنكه ببینیم آیا رئیسی تأمینكنندهی امنیت روانی است یا برهمزنندهی آن، میتوانیم با دقت كردن در گفتار و رفتار این مدیرعامل، از خود بپرسیم: وقتی كاركنان مرتكب اشتباه میشوند یا در كارشان موفق نمیشوند، نحوهی برخورد رئیسشان با این مسأله چگونه است؟ من و جف پففر معتقدیم در برابر ناكامی و اشتباه سه نوع واكنش وجود دارد. واكنش نوع اول یادآوری اشتباه، سرزنش، تحقیر و شاید اخراج فرد متخلف است. اساس این واكنش همان طرز فكر «یا همان بار اول كار را درست انجام بده یا قید این كار را بزن» است، كه ایمی ادموندسن در بیمارستانی كه با پرستارها همانند كودكان دوساله برخورد میشد، به آن پی برد."
فهرست مطالب
مقدمه. از آدمهای نادان تا رؤسا
بخش اول. قدم در راه بگذاريد
فصل 1. طرز فكر درست و منطقي
رؤسا آدمهاي مهمي هستند
عملكرد مطلوب و حفظ شأن و جايگاه كاركنان
بخش دوم. آنچه رؤساي بزرگ انجام ميدهند
فصل 2. كنترل امور را در دست گيريد
شدتبخشي به وهم و واقعيتهاي مربوط به كنترل امور
طوري رفتار كنيد كه گويي همهچيز در كنترل شماست…
مردد رفتار نكنيد، بگوييد بله يا نه!
ستايش كنيد و ستايش شويد
تقصير را به گردن بگيريد
توانمنديها و محدوديتها
فصل 3. عاقلانه عمل كنيد
امنيت، شكست و آموختن از اشتباهات
ببخش و بهخاطر بسپار
امنيت رواني و خلاقيت
عقل و دانايي و فرضيههاي نادرست
منطقي بجنگيد
تلهاي به نام مشاركت دادن
براي پاشنهي آشيل خود فكري كنيد
دانايي: راهي به سوي همدلي
حقشناسي
فصل 4. افراد برجسته و افراد بدقلق و كارشكن
از ديدگاه شما، كارمند برجسته كيست؟
به افراد انرژيبخش ميدان دهيد
افراد بدقلق و نابكار: بدي از خوبي قدرتمندتر است
ترفندهاي ديگري كه افراد هوشمند بهكار ميگيرند
نگاهي به آينه بيندازيد
فصل 5. به وعدههايتان عمل كنيد
مثل يك وراج نادان رفتار نكنيد، بلکه اجازه دهيد ديگران هم كنترل را در دست گيرند.
با زير و بم كاري كه ادارهي آن را بر عهده داريد، خوب آشنا باشيد؛ در غير اين صورت، مسؤوليت را به ديگران واگذاريد
شرايط مشتريانتان را درك كنيد
كلامتان را بارها و بارها و بهروشنی بيان كنيد
اطلاعات را به زباني ساده و مفهوم بيان كنيد
معيارهاي ارزشيابي ساده
راهبردهاي ساده
فقط دست به كار شويد، آن وقت ميبينيد چه ميشود
كار درست را انجام دهيد، نه آنچه ديگران همه انجام ميدهند
احساسات پرشور و راهحلهايي به دور از هيجان
فصل 6. همچون سپري انساني عمل كنيد
وقت كاركنان را تلف نكنيد
درود بر جلسات ايستاده
كارهاي بيهودهاي كه موجب اتلاف وقت ميشوند
سرپيچي از دستورات احمقانهي مقامات ارشد
هنر ناكارامدي خلاق
دشمنان را هلاك كنيد يا دستكم مانع فعاليت آنان شويد
براي تأمين حقوق آنها بجنگيد
آنها را بهعلت اشتباهاتشان سرزنش نكنيد
هرچه سازماني بهتر و رئيسي كارامدتر داشته باشيد، نياز كمتري به حمايت از كاركنانتان داريد
فصل 7. از انجام اقدامات ناخوشايند طفره نرويد
پيشبينيپذيري
درك و آگاهي
كنترل شرايط
همدلي
پرسشهاي تشخيصي دربارهي اقدامات ناخوشايند
مراقب باشيد در دام انتقام گرفتار نشويد
فصل 8. حماقت درونتان را سركوب كنيد
آسيبهاي ناشي از رفتارهاي احمقانه
علل حماقتهاي معمول رؤسا و راه چارهي آن
به گذشتهتان نگاه كنيد، احساس سربلندي ميكنيد يا سرافكندگي؟
بخش سوم. نتيجهي پاياني
فصل 9. موضوع اين كتاب فقط شما هستيد و بس
کتاب های مرتبط
بیشتر
کتاب های دیگر انتشارات نسل نو اندیش
بیشتر
راهنمای نقد و نظر برای کتاب:
برداشت شما از محتوای کتاب چیست؟ مانند یک کارشناس نظر دهید. به نظرات کوتاه مثل خوب عالی و...چین تعلق نمی گیرد