دانلود کتاب تنها راهنمای مذاکره که به آن نیازمندید
نویسندگان: پیتر ب. استارک, جین فلاهرتی
ناشر : نسل نو اندیش
نام کتاب : تنها راهنمای مذاکره که به آن نیازمندید
نویسندگان : پیتر ب. استارک, جین فلاهرتی
ناشر : نسل نو اندیش
مترجمان : محمدابراهیم گوهریان, مهدی غروی قوچانی
تعداد صفحات : 277 صفحه
شابک : 978-964-412-628-4
تاریخ انتشار : 1386
رده بندی دیوی : 302/3
دسته بندی : موفقیت و انگیزشی, مدیریت، کسب و کار و کارآفرینی, تبلیغات، بازاریابی و فروش, تجارت و بازرگانی
نوع کتاب : Epub
قیمت پشت جلد : 33900 تومان
قیمت نسخه الکترونیک : 16900 تومان
معرفی کتاب
" تنها راهنمای مذاکره که به آن نیازمندید " با عنوان اصلی (The only negotiating guide youll ever need) اثری به فلم پیتر استاک (Peter Stark) و جین فلاهرتی (Jane Flaherty) می باشد که با ترجمه ای از محمد ابراهیم گوهریان و مهدی غروی ، از سوی انتشارات نسل نواندیش منتشر شده است.
هدف این کتاب فراهم کردن مهارت‌ها و ابزار لازم برای شماست تا بتوانید به مذاکره‌کننده‌ای بزرگ تبدیل شوید که روابطی برنده ـ برنده، دیرپا و نیرومند به‌وجود می‌آورد. فلسفه‌ی زیربنایی رویکرد مزبور، آن است که شما در مقام مذاکره‌کننده، وظیفه دارید به همتایان خود در مذاکره کمک کنید تا از آن برنده خارج شوند. چرا؟ چون تعداد اندکی از مذاکرات رویدادهای یک‌باره هستند. اغلب هر بار که محصولی می‌خرید یا خدمتی یا کالایی عرضه میکنید، حتی اگر فروش خودرو یا خانه باشد، این فرصت را دارید تا رابطه‌ای ایجاد کنید که به شما منفعت رساند و توانایی شما را در مواجهه با تمام رویدادهای زندگی تقویت کند. در این باره فکر کنید. اگر در کار فروش هستید، هر مذاکره‌ای که نتیجه‌ی برنده ـ برنده داشته باشد، این فرصت را برای شما فراهم می‌کند تا با خریدار و کسانی که خریدار معرفی می‌کند، تا آخر عمر کار کنید. اغلب انسان‌های موفق به هنگام خرید هر محصول یا بهره‌مندی از خدمتی، پیوسته به سراغ افرادی می‌روند که در مذاکرات برنده ـ برنده‌ی گذشته با آنان تماس حاصل کرده‌اند، زیرا آن تماس‌ها به ایجاد روابطی مستحکم بر پایه‌ی اعتماد منجر شده است...
فهرست مطالب
عنوان
پيشگفتار مجموعه
پيشگفتار
چرا كتابي ديگر در مورد مذاكره؟
بخش اول
مذاكره كننده‌ي ماهر
1
مذاكره چيست؟
تعاملات رايج در مذاكره
موقعيت‌هاي مذاكره
تا چه حد مذاكره كننده‌اي قابل هستيد؟
رتبه‌بندي
2
چهار نتيجه‌ي ممكن مذاكره
بازنده ـ بازنده
برنده ـ بازنده يا بازنده ـ برنده
برنده ـ برنده
عقيم ماندن
سه كليد براي ايجاد نتيجه‌ي برنده ـ برنده
3
سه عنصر حياتي: زمان، اطلاعات و قدرت
زمان
اطلاعات
قدرت
4
مهارت‌هاي پرسشگري: چگونه نيازهاي همتايتان را آشكار كنيد
دو نوع اصلي پرسش
چرا مي‌پرسيم
طراحي سؤال‌هاي هدفمند
5
مهارت‌هاي گوش دادن: كليدي قدرتمند براي مذاكره‌ي موفق
سه خطاي گوش دادن
مهارت‌هاي گوش دادن دلسوزانه
مهارت‌هاي شنيدن تعاملي
نقشي كه بايد به‌خاطر داشته باشيد
6
رفتار غير كلامي: زبان مذاكره
سه مرحله در مذاكره‌ي غيركلامي
اشارات به صورت گروهي ظاهر مي‌شوند
درس «لغت»
زبان ارتباط غير كلامي
7
ايجاد اطمينان در مذاكره
پانزده سنگ بناي اطمينان
رفتار با همتاي غيرقابل اطمينان
8
كوسه‌ها، كپورها و دلفين‌ها: همتايان شما در مذاكره
كوسه‌ها
كپورها
دلفين‌ها
ويژگي‌هاي اصلي دلفين‌ها
الگوي فكري كوسه‌ها، كپورها و دلفين‌ها
9
نقش سبك‌هاي مذاكره
درك سبك مذاكره‌ي همتايتان
فهرست سبك‌هاي رفتاري
خوش‌طينت‌ها
گرداننده‌ها
تحليلگران
دارندگان سبك مخلوط
تعيين كردن سبك رفتاري همتايتان
10
آمادگي براي مذاكره
آماده‌سازي درخصوص ديدگاه‌هاي دو طرف
استفاده از پرسشنامه‌ي ديدگاه‌ها
موافقان و مخالفان گزينه‌هاي مختلف
مذاكرات فردي در مقايسه با مذاكرات گروهي
دستورعمل‌هاي مذاكره‌ي گروهي
مكان
دستور جلسه
شروع مذاكره
شكستن بن‌بست
آمادگي براي موفقيت
بخش دوم
101 راهكار براي مذاكره‌ي موفق
سپاسگزاري
کتاب های مرتبط
بیشتر
کتاب های دیگر انتشارات نسل نو اندیش
بیشتر
راهنمای نقد و نظر برای کتاب:
برداشت شما از محتوای کتاب چیست؟ مطالعه کتاب را به دیگران توصیه میکنید؟ چرا و به چه کسانی؟ کدام بخش از کتاب نظر شما را جلب کرد؟ مانند یک کارشناس نظر دهید.