×

جستجو

×

دسته بندی ها

دانلود کتاب از اپلیکیشن کتابچین

×
دانلود رایگان اپلیکیشن کتابچین
برای دریافت لینک دانلود شماره همراه خود را وارد کنید
دانلود رایگان نسخه ویندوز
دانلود نسخه ویندوز
دانلود رایگان نسخه ios
دانلود از اپ استور
مدیریت کیفیت جامع

دانلود کتاب مدیریت کیفیت جامع

مدیریت کیفیت جامع
برای دانلود این کتاب و مطالعه هزاران عنوان کتاب دیگر، اپلیکیشن کتابچین را رایگان دانلود کنید.
%

با کد 1ketabchin در اولین خرید 50 درصد تخفیف بگیرید

جزئیات
فهرست

نام کتاب : مدیریت کیفیت جامع

نویسنده : محمدرضا لطفی

ناشر : گیوا

تعداد صفحات : 117 صفحه

شابک : 978-600-8479-09-3

تاریخ انتشار : 1395

رده بندی دیوی : 658/4013

دسته بندی : مدیریت، کسب و کار و کارآفرینی

نوع کتاب : PDF

قیمت نسخه الکترونیک : 9500 تومان


معرفی کتاب

"مدیریت کیفیت جامع"
کتاب حاضر اثری از عالمه مداحیان امیری با نظارت دکتر محمدرضا لطفی می باشد که توسط انتشارات گیوا منتشر شده است.
مدیریت کیفیت جامع به عنوان نگرشی مدیریتی در بسیاری از سازمان ها به کار گرفته شده است و مزایای فوق العاده ای را بخصوص در بخش های اقتصادی همراه داشته است. پذیرش این مفهوم در صنعت منجر به توسعه و انتشار مفاهیم مرتبط با کیفیت شده است. همچنین به نظر می رسد که بسیاری از سازمان ها مفاهیم بازاریابی را شناخته، پذیرفته و به کار می گیرند، اما در این میان تلاش کمتری برای مطالعه اثر مدیریت کیفیت جامع با دیدگاه بازاریابی انجام شده است. در کل به نظر می رسد در خصوص ارتباط بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد سازمان و همچنین مدیریت کیفیت جامع و بازارمحوری مطالعات اندکی انجام شده است. با ایجاد این ذهنیت مطالعه بر چگونگی ارتباط مدیریت کیفیت جامع و بازارمحوری با کیفیت برتر و چگونگی تاثیر آنها برعملکرد سازمان متمرکز می شود .هدف مطالعه پر کردن این شکاف است که به صورت تجربی برای ارتباط بین مدیریت کیفیت جامع ، بازارمحوری و عملکرد نشانه های روشنی بیابد.
در بخشی از این کتاب می خوانیم :
"مدیریت کیفیت جامع فنی است برای مشارکت تک تک کارمندان و مدیران سازمان در امور مربوط به سازمان. این فن تغییری مهم در فرهنگ سازمان میدهد، که اهداف، آرمان ها، طرز تفکر و رویه های موجود در آن سازمان را در بر میگیرد. تأکید عمده این جنبش بر این است که هر کارمند و مدیر پاسخگوی بهبود مداوم کیفیت خدمات و محصولات شرکت باشد تا خواسته های مشتریان تأمین شود."
 

فهرست مطالب

فصل اول: مقدمه وکلیات

فصل دوم: مدیریت کیفیت جامع

فصل سوم: بازار محوری

فصل چهارم: نتیجه گیری

%

با کد 1ketabchin در اولین خرید 50 درصد تخفیف بگیرید

نظرات کاربران

×
راهنمای نقد و نظر برای کتاب:

برداشت شما از محتوای کتاب چیست؟ مطالعه کتاب را به دیگران توصیه میکنید؟ چرا و به چه کسانی؟ کدام بخش از کتاب نظر شما را جلب کرد؟ مانند یک کارشناس نظر دهید.

*امتیاز دهید
Captcha
پاک کردن
برچسب ها