دانلود کتاب قانون ارتباط

فهرست مطالب

فهرست مطالب
چرا این کتاب را نوشتم؟
این کتاب چگونه روابط شما را بهبود می‌بخشد
روش استفاده از این کتاب
چرا می‌گوییم «قانون» ارتباط؟
فصل اول. سه شرط لازم برای برقراری ارتباط مؤثر
شرط اول: تفاهم
شرط دوم- واسنجی و انطباق‌پذیری
شرط سوم- شناخت سبک‌های ارتباطی
فصل دوم. خودسنجی سبک ارتباطی براساس برنامه‌ریزی عصبی کلامی
پرسش‌نامه‌ی خودسنجی
شناخت روابط خود با دیگران
اکنون که امتیازات خود را می‌دانی؛ گام بعدی کدام است؟
فصل سوم. چهار سبک ارتباطی براساس برنامه‌ریزی عصبی کلامی
چرا شناخت سبک ارتباطی خود و دیگران تا این حد اهمیت دارد؟
فرد دیداری
ضعف‌ها و قوت‌های سبک دیداری
فرد شنیداری
افراد دارای سبک رفتاری لمسی
فرد دیجیتالی
فصل چهارم. سازگار کردن گفتگوها
سازگار کردن روابط
آلن شنیداری با نامزدش به تفاهم نمی‌رسد
کِلیِ لمسی با همکارش ارتباط برقرار می‌کند
دان دیجیتالی در انجام تکالیف مدرسه به فرزندش کمک می‌کند
فصل پنجم. چهار روش آسان برای ایجاد ارتباط بهتر
چارچوب‌بندی مجدد، خوش‌بینی به آینده، القا کردن، فرضیه‌پردازی مثبت
چارچوب‌بندی مجدد
خوش‌بینی نسبت‌به آینده
القا کردن
فرضیه‌پردازی مثبت
فصل ششم. برقراری ارتباط در تمامی ابعاد زندگی
ایجاد روابط مثبت
همسران و نامزدها
والدین و کودکان
مربیان، مشاوران و مراجعان آن‌ها
معلمان و دانش‌آموزان آن‌ها
ویژگی‌های هر سبک ارتباطی را به خاطر بسپارید
سرپرستان و کارمندان
فروشندگان و مشتریان
صاحبان وب‌سایت و بازدیدکنندگان آن‌ها
فصل هفتم. ده تکنیک ویژه
راهکارها و آن‌چه انجام می‌دهند
درخواست پاسخ‌های کوتاه با صدای بلند
تاکید بر گرفتن پاسخ
بیان جمله‌ی «بعد از من تکرار کنید...»
درخواست از دانش‌آموزان برای پرکردن قسمت‌های خالی کاربرگ‌ها
بیان جمله‌ی «این نکته مهم است، آن‌را یادداشت کنید»
تغییر انرژی داخل کلاس
تبادل اطلاعات دانش‌آموز با دانش‌آموز کناری
تبادل اطلاعات و آموزه‌ها در گروه‌های کوچک
جمع‌بندی گروهی
درباره‌ی نویسنده